Оформление заказа

Оформление и процедура заказа

Менеджер отдела продаж, получив информацию о заказе от покупателя, готовит и предоставляет ему Коммерческое предложение по заказу на основании потребностей покупателя, системе скидок, принятой в компании и ситуации на рынке. Если клиент принимает Коммерческое предложение, менеджер и покупатель могут договориться о проведении тестирования товаров/продуктов/услуг. После этого с покупателем заключается договор.

После заключения договора за каждым покупателем закрепляется внешний менеджер, который отвечает за сохранение и развитие покупателя и решение возникающих проблем, а также внутренний менеджер, который принимает текущие заказы и решает оперативные вопросы покупателя.